Durchführungen

03.06.-07.06.2019 in Aachen
11.11.-15.11.2019 in Aachen

Preis

2.490,00 € netto (fünftägig)

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Trouble-Shooting-Praxis für Netzwerk und Anwendungen

In diesem Seminar vermitteln erfahrene Experten das Grundwissen für die erfolgreiche Problemanalyse im Netzwerk. Dabei betrachten sie alle Ebenen, angefangen bei LAN und WLAN bis hin zur eigentlichen Anwendung. Besonderen Wert legen sie auf die Praxis mit dem Protokollanalysator. Freuen Sie sich also auf ein wenig Hands-on Experience.



Arbeiten mit dem Analysator – eine Einführung am Beispiel von IP

  • Grundeinführung Wireshark, typische Funktionalitäten – Wireshark
  • Expertensystem oder eigenes Wissen?
  • Das richtige Gerät für die jeweilige Situation – wo unterscheiden sich Analysatorlösungen
  • IP-Kommunikation aus Fehlersuche-Sicht
  • Die Header „lesen“, Hinweise auf Fehler sehen, wichtige Fälle sicher erkennen (z.B.: Routing-Loop, Retransmission)
  • Typische Probleme mit grundlegenden IP-Mechanismen: „Klassiker“ sind nicht tot zu kriegen – wie sehen sie in der Messung aus?

Anwendungs-Monitoring, Fehler frühzeitig erkennen und vermeiden

  • Unterscheidung verschiedener Methoden des Nicht-funktionalen Testens: Monitoring, Last-, Stress und Performancetest
  • Einführung in das Lasttest-Tool „jmeter“ und wie man es zum Langzeit-Monitoring von Anwendungen nutzen kann
  • Aufbau eines Testszenarios
  • Typische Messgrößen und ihre Bedeutung
  • Statistische Analyse der Messdaten: woran erkennt man potentielle Probleme
  • Praktische Tipps für das Langzeitmonitoring: was sollte man messen, wo sollte man messen, wie korreliert man die anfallenden Daten
  • Praktische Übung: Monitoring und Lasttest einer typischen Web-Anwendung in der Cloud

Überblick Netzwerk-Messtechnik

  • Proaktivität und Reaktivität, beides verlangt mehr als nur den Protokollanalysator
  • Switches und Router als Quelle von Messdaten
  • Alarme und Langzeit-Statistiken
  • Paketaufzeichnung im großen Stil
  • Messen in virtuellen Umgebungen
  • Darf man in Anbetracht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einfach alles aufzeichnen?

TCP und UDP – Basis der Anwendungs-Kommunikation

  • Flusskontrolle: Wie wird erreicht, dass alle Daten ans Ziel kommen?
  • TCP Retransmissions: Fehler oder notwendiges Übel?
  • Die Vielfalt moderner TCP Stacks, welchen wählt man aus?
  • Praktische Übung: TCP-Kommunikation mit dem Protokollanalysator analysieren und verstehen

Anwendungen analysieren

  • Den Flaschenhals finden: Bitrate oder Latenz?
  • Typische Anwendungen mit Anforderungen an Bitrate bzw. Latenz
  • Das Problem der „Long Fat Networks“
  • Wird die Anwendung auch am anderen Ende der Welt funktionieren? Netz-Simulation im Vorfeld des Rollout

Fehlersuche im WLAN

  • Den WLAN-Medienzugang verstehen
  • Kann man im verschlüsselten WLAN sinnvoll messen?
  • WLAN-Controller-Lösungen, ein unerwarteter Nutzen für den Trouble Shooter
  • Nützliche Messtechnik für WLAN
  • Praktische Übungen mit dem Controller-basierten Seminar-WLAN

Fehlersuche im Umfeld von Voice und Video

  • Protokolle für die Multimedia-Kommunikation
  • Welche Möglichkeiten bietet der Protokollanalysator hierfür?
  • Praktisches Messen an der Seminar-Telefonanlage
  • Wie aussagekräftig ist eine Messung, hört oder sieht man den Fehler überhaupt?

Original-Traces zum Selberschnüffeln

Den Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, „echte“ Paketaufzeichnungen selber zu untersuchen und Fehler in Anwendungen und Netzelementen zu erkennen.

  • Zunächst erläutern wir das Fehlerbild.
  • Der Anwender erhält Trace Files sowie Hinweise zur Vorgehensweise in Form von Übungsblättern.
  • Es wird ausreichend Zeit gegeben, die Trace Files selbständig zu untersuchen.
  • Abschließend erläutern wir im Detail unsere Vorgehensweise bei der Lösung des Problems.

„Das Netzwerk ist heute wieder langsam“; diese Bemerkung Ihrer Anwender kennen und hassen Sie. Meist wird man nachzuweisen versuchen, dass alles gut ist mit dem Netzwerk. Nur meist hilft das dem Anwender nicht weiter. Zum Glück verfügen wir Netzwerker über mächtige Werkzeuge, die eben nicht nur für Probleme im Netzwerk gut sind. Vielmehr lassen sich damit auch Anwendungs-Probleme lösen.

Problem-Analyse ist immer eine ganzheitliche Disziplin. Nur wer versteht, wie Anwendungen miteinander kommunizieren und wie sich dabei die Daten über das Netzwerk bewegen, wird letztlich die Lösung herbeiführen. In der modernen IT fällt damit dem Netzwerk-Spezialisten eine besondere Rolle zu – zum Wohle des ganzen Unternehmens.

In diesem Seminar möchten wir daher das Grundwissen für die erfolgreiche Problem-Analyse im Netzwerk vermitteln. Dabei betrachten wir alle Ebenen, angefangen bei LAN und WLAN bis hin zur eigentlichen Anwendung. Besonderen Wert legen wir auf die Praxis mit dem Protokollanalysator. Freuen Sie sich also auf ein wenig Hands-on Experience.

In diesem Seminar lernen Sie unter anderem:

  • wie Fehlersuche methodisch angegangen wird,
  • welche Werkzeug-Ausstattung Sie sich zulegen sollten,
  • wie ein Protokoll-Analysator eingestellt sowie pannenfrei und effizient verwendet wird,
  • wie Sie in WLAN auch ohne teure Funk-Messtechnik Fehler nachweisen können,
  • wie man das Antwortzeitverhalten von Diensten und Anwendungen messtechnisch analysiert,
  • dass klassisches TCP schädlich für die Performance sein kann,
  • woran Sie Störungen in TCP/IP-Datenströmen von „normalem“ Ablauf unterscheiden können,
  • wie Bild und Ton in „Echtzeit“ übertragen werden und wie dabei die Qualität sichergestellt wird,
  • wie Sie diese Kenntnisse an typischen Beispielen aus der Praxis umsetzen können,
  • dass Intuition und Bauchgefühl wichtige Ressourcen bei der Lösung komplexer Probleme sind.

Zielgruppe
Dieses Seminar wendet sich an Netzwerkbetreiber und Anwender mit vorhandenen Grundlagenkenntnissen in TCP/IP, Ethernet, WLAN und Routing Protokollen.

Dr. Joachim Wetzlar
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Markus Schaub
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Das sagen unsere Teilnehmer
  • Hat mit sehr gut gefallen. Die Zeit verging fast zu schnell, da die einzelnen Themen interessant vorgetragen wurden
  • Das Seminar war für mich eines der besten Seminare, die ich bisher besucht habe.
  • Habe viel gelernt und kann es sehr weiter empfehlen.Habe viel gelernt, gute Praxisbeispiele
  • Diskussionen sind sehr gut und helfen!
  • Es wird allgemein sehr gut auf Fragen der Teilnehmer eingegangen
  • Gut vorbereitet!
  • Sehr gute Beispiele dabei
  • Ganz toll, alle TN restlos begeistert! Den 2. Teil machen wir auch bald!
  • Die Inhalte des Seminars haben meine Erwartungen übertroffen
  • Dieses Seminar ist uneingeschränkt empfehlenswert
  • Sehr kompetente und praxisnahe Dozenten
Die Teilnahmegebühr umfasst die folgenden Leistungen:
  • alle Vortragspräsentationen in elektronischer und in Papierform
  • ein Teilnahmezertifikat
  • ein gemeinsames Abendessen am ersten Veranstaltungstag
  • Mittagsmenüs inkl. Getränke an allen Veranstaltungstagen
  • Erfrischungsgetränke und Pausensnacks während der Veranstaltung

Veranstaltungsorte und -zeiten:
Novotel Aachen City

Beginn am 03.06.2019 um 10:00, an allen Folgetagen um 9:00
Ende am 07.06.2019 um 14:00

Novotel Aachen City

Beginn am 11.11.2019 um 10:00, an allen Folgetagen um 9:00
Ende am 15.11.2019 um 14:00

Detaillierte Informationen zum Hotel und zur Anreise entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Hotel-Link.

Übernachtungsmöglichkeiten:

Während unserer Veranstaltungen stehen Ihnen begrenzte Zimmerkontingente in der Regel bis vier Wochen vor Veranstaltungstermin zu unseren mit dem Hotel vereinbarten Sonderpreisen zur Verfügung (Keine Tiefstpreis-Garantie). Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei kurzfristigen Buchungen diese Preise nicht immer gewährt werden können oder das Veranstaltungshotel sogar ausgebucht sein kann. Gerne informieren wir Sie über die aktuellen Konditionen:

Novotel Aachen City

vom 02.06. bis 07.06.2019 Übernachtung inkl. Frühstück: 116,00 €/Nacht

Novotel Aachen City

vom 10.11. bis 15.11.2019 Übernachtung inkl. Frühstück: 116,00 €/Nacht

Falls die Zimmerbuchung durch uns veranlasst werden soll, vermerken Sie Ihren Zimmerwunsch bitte bei Ihrer Anmeldung. Die Buchung erfolgt dann im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Teilnehmers/Auftragsgebers.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kreditkarte mit sich zu führen oder dem Hotel die Kostenübernahme durch Ihr Unternehmen im Vorfeld zu bestätigen.

Mit Ihrer Buchung können Sie den folgenden Report zu einem vergünstigten Preis erwerben:
  • Fehlersuche in konvergenten Netzen
    Dieser Report gibt einen vollständigen Leitfaden zur systematischen Fehlersuche mit einer umfangreichen Bewertung verfügbarer Hilfsmittel. Dieses umfassende Werk behandelt alle Aspekte der Fehlersuche in kabelgebundenen Netzwerken, von der Messung physischer Kabel über Besonderheiten in Ethernet-, Switching- und TCP/IP-Netzen, Spezialitäten im Windows-Umfeld, Messung und Bewertung von Applikationen mit besonderer Berücksichtigung der Applikation „Sprache“ bis hin zur Bewertung aktueller Werkzeuglösungen zwischen Kabelmessgerät und Open-Source-Software.
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