Sonderveranstaltung: WebRTC & webbasierte Kollaboration

Nächster Termin

07.12.2017 in Bonn

Preis

1.090,00 € netto

- eintägige Veranstaltung -

WebRTC und Social Collaboration haben in den vergangenen drei Jahren einen rasanten Aufstieg erlebt. Daher ist es nun an der Zeit diesen Trend näher zu betrachten. In dieser Sonderveranstaltung erläutern wir die Funktionsweise und die immense Bedeutung für unternehmensübergreifende Kommunikation sowie die sozialen Aspekte in Bezug auf den Informationsaustausch mittels Chat und Video.


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Zu den Kernthemen unserer Sonderveranstaltung gehören natürlich all die Fragen, die einen erfolgreichen Umstieg und den Einsatz dieser neuen Technologie-Plattform bedingen:

  • Was ist eigentlich WebRTC und wie grenzt es sich zu bekannten Web-Anwendungen wie Microsoft Office 365 oder Cisco WebEx ab?
  • Welche technischen Voraussetzungen werden sowohl auf der Client- als auch auf der Serverseite vorausgesetzt?
  • Warum gibt es eigentlich einen Bedarf nach einer neuen Technologie?
  • Welche Auswirkungen wird eine webbasierende Kommunikation auf unsere Art Informationen auszutauschen haben?
  • Was bedeutet dies für die sozialen Aspekte der Kommunikation in unseren Unternehmen?
  • Wie sehen die Produkte aus, die heute schon aus Basis von WebRTC zur Verfügung stehen und welche Märkte werden dabei ins Auge gefasst?
  • Warum ist gerade der Contact-Center-Markt so begierig auf diese neue Art der Kundenbetreuung?

Diese und viele weitere Aspekte werden in Rahmen unserer eintägigen Veranstaltung von unseren etablierten Referenten und weiteren externen Spezialisten beleuchtet und ihre Auswirkungen klar dargestellt. Freuen Sie sich auf spannende Diskussionen und technische Erläuterungen, die Ihnen bei der weiteren Planung Ihrer unternehmensweiten Informationsstrategie hilfreiche Anregungen und Impulse liefern.

Die Veranstaltung behandelt folgende Themen:

Einführung: Standards & Technik

  • Die WebRTC-Entwicklungsgeschichte von Google bis Microsoft
  • Was bedeutet HTML5? Was macht Javascript?
  • Welche Codecs werden genutzt?
  • Was benötige ich für WebRTC?
  • Welche Browser kann ich einsetzten?

Anwendungen & Einsatzszenarien

  • Warum sind Contact Center für WebRTC besonders gut geeignet?
  • Was sind die Einsatzszenarien jenseits des Contact Centers?
  • Webcollaboration & Videoconferencing mit einfachen Mitteln
  • Plattform-unabhängiges Design von Kommunicationslösungen

WebRTC als Enterprise Architektur

  • Welche Front- & Backend-Server werden benötigt?
  • Wo kommt ein SBC zum Einsatz und was muss er könne?
  • Was ist ein Reverse Proxy?
  • Wo und wie nutze ich STUN / TURN?

WebRTC Programmierung
• Grundlegendes Programmierkonzept von WebRTC
• Was benötige ich für meine WebRTC-Anwendung?
• Wie sieht eine serverseitige Implementierung aus?

Office 365

  • Welche webbasierten Dienste bietet Office365?
  • Was macht Microsoft zum Thema WebRTC?
  • Was leistet Microsoft Teams?
  • On-Premise oder O365 – eine Glaubensfrage?

Kommunikationslösungen mit WebRTC

  • Welche Lösungen bieten die UC-Hersteller? Wie sieht die Architektur aus?
  • Was macht der ContactCenter Markt?
  • Welche SBC Produkte eignen sich für WebRTC?

Social Collaboration

  • Was ist Social Collaboration?
  • Wieviel Social braucht das Unternehmen?
  • Abgrenzung von Social Collaboration zu UC-Lösungen

Web Collaboration

  • Welche Plattformen gibt es?
  • Nutzbare Funktionen und Anwendungen
  • Abgrenzung zu VoIP & UC
Die Teilnahmegebühr umfasst die folgenden Leistungen:
  • Erfrischungsgetränke und Pausensnacks während der Veranstaltung
  • Mittagsmenü inkl. Getränke an allen Veranstaltungstagen
  • alle Vortragsfolien in elektronischer und Papierform
  • ein Teilnahmezertifikat
Veranstaltungsorte und Termine:

Bei mehrtägigen Veranstaltungen beginnt die Veranstaltung außer am ersten Tag jeweils um 9 Uhr. Weitere Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Hotel und zur Anreise entnehmen Sie bitte den jeweiligen Hotel-Links.

Hilton Bonn, Bonn

Beginn am 07.12.2017 um 9:30
Ende am 07.12.2017 um 17:00

Übernachtungsmöglichkeiten:

In den folgenden Hotels stehen Ihnen während unserer Veranstaltungen begrenzte Zimmerkontingente bis vier Wochen vor Termin zu Sonderpreisen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den aufgeführten Preisen um Informationen der Hotels handelt, für die wir keine Gewähr übernehmen. Gerne informieren wir Sie über die aktuellen Konditionen.

Falls die Zimmerbuchung durch uns durchgeführt werden soll, vermerken Sie Ihren Zimmerwunsch bitte bei Ihrer Anmeldung! Die Buchung erfolgt dann im Namen des jeweiligen Teilnehmers.

In jedem Fall müssen die Übernachtungskosten genauso wie alle weiteren Zusatzkosten wie z. B. Park- oder Telefongebühren von Ihnen selbst übernommen werden.
Wir empfehlen Ihnen, für das Hotel eine Kreditkarte mit sich zu führen oder dem Hotel die Kostenübernahme durch Ihr Unternehmen im Vorfeld zu bestätigen.

Hilton Bonn, Bonn

vom 06.12. bis 07.12.2017 Übernachtung inkl. Frühstück: 139,00 €/Nacht

zugeordnete Kategorien: IT-Endgeräte, UC
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