
Dr. Frank Imhoff ist Technischer Direktor der ComConsult Beratung und Planung GmbH. Er leitet dort den Bereich Applikationen. Unter seiner Verantwortung sind bereits zahllose Beratungsprojekte zu den Themen Voice, Unified Communications, Collaboration, Messaging, Mobilfunk etc. erfolgreich durchgeführt worden.

August 2010 - Zweitthema
In den vergangenen drei Jahren sind nach Aussage von Microsoft in Deutschland mehr als 1,1 Millionen Nutzer von IBM Notes auf Microsoft-Exchange migriert. Mit Sharepoint konnte Microsoft ebenfalls ganz erhebliche Zuwächse verzeichnen und seinen Marktanteil gerade im Large-Enterprise-Segment ausbauen. Noch mehr Schwung wird vermutlich der Office Communications Server in der kommenden „Wave 14“ oder zum Teil auch „PBX Killer“ genannten Version in diese Entwicklung bringen. Welche Gründe hat das? Warum kann Microsoft mit seiner Unified Communications & Collaborations Lösung (UCC-Lösung) bei den Nutzern derart punkten?

Juni 2010 - Zweitthema
Nachdem sich während der Wirtschaftkrise viele Unternehmen große Zurückhaltung auferlegt haben, werden inzwischen wieder weitreichend Investitionen in Netzwerk- und Rechenzentrums-Infrastruktur geplant. Der Einsatz von IPv6, die Einführung von 802.1X, Unified Communications und Virtualisierung sowie der Ausbau des zentralen Managements sind Themen, die unsere Kunden derzeit intensiv bewegen. Doch sind diese Aspekte ohne die Einführung neuer Server- und Client-Betriebssysteme überhaupt realisierbar? Und wie passt das am 22. Oktober 2009 erschienene Microsoft-Betriebssystem Windows 7, das aufgrund des geringen Marktanteils von Windows Vista als faktischer Nachfolger von Windows XP gelten kann, in dieses Bild?

Mai 2010 - Zweitthema
Flexibilität, kürzere Reaktionszeiten und laufende Prozessoptimierung bei stetig steigendem Kommunikationsbedarf sind die Ziele einer verbesserten Unternehmensstrategie. Mit zunehmender Verbreitung IP-basierter Kommunikationslösungen unter dem Begriff Unified Communications / Collaboration (UCC) gewinnen auch E-Mail, Kalender, Kontakte und andere klassische Kommunikationswerkzeuge weiter an Bedeutung. IBM und Microsoft bieten mit ihren Messaging-Lösungen mehr als nur Bindeglieder zu UCC-Installationen. Vielmehr haben sich Exchange und Notes fast schon zu ausgewachsenen Groupware-Lösungen entwickelt...

März 2010 - Schwerpunktthema
Für die IT-Verantwortlichen von Konzernen, aber zunehmend auch von mittelständischen Unternehmen ist die Prozessoptimierung immer mehr in den Fokus gerückt. Anders sind effiziente Strukturen und Arbeitsabläufe kaum noch zu gewährleisten. Für einen CIO ist das geradezu zur Daseinsberechtigung geworden. Ein wesentlicher Be-standteil ist dabei die Verbesserung der Zusammenarbeit über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg, aber auch mit Zulieferern oder Dienstleistern. In der Regel müssen dazu Dokumente gemeinsam bearbeitet, ausgetauscht, indiziert und durchsucht, aber auch Fragen diskutiert, Wissen vermittelt oder Erfahrungen vervielfältigt werden können. Es gibt kaum Schlimmeres, als Arbeit schlecht, doppelt oder dreifach zu machen, weil nichts von der Existenz entsprechender Vorarbeiten bekannt ist. Gefragt ist also ein geeignetes Wissensmanagement in Kombination mit umfangreichen Möglichkeiten zur möglichst Medienbruch-freien Zusammenarbeit. Das alles wird unter dem Begriff Kollaboration verstanden...

Dezember 2009 - Schwerpunktthema
Ende Oktober 2009 hat Cisco ein neues Produkt angekündigt, das eigentlich überflüssig wäre, wenn, ja wenn es längst andere Möglichkeiten gäbe. Die Intercompany Media Engine (IME) verspricht nahezu grenzenlose Nutzung von Unified Communications (UC) zwischen Unternehmen - gänzlich ohne teure WAN-Verbindungen oder internationale MPLS-Anbindungen. Damit lassen sich laut Cisco bis zu 18 Prozent der Kommunikationskosten eines Unternehmens einsparen. IME nutzt lediglich das Internet, um Sprache z.B. mit Wideband-Codecs, Video oder Signalisierungsverkehr zwischen Unternehmen mithilfe von dynamischen SIP-Trunks ähnlich sicher und zuverlässig zu übertragen wie mit eigenen WAN-Strecken.

September 2009 - Schwerpunktthema
Zweifelsohne bieten Videokonferenz- und Telepresence-Systeme hervorragende Möglichkeiten zur Einsparung von Reisekosten und Reisezeiten. Damit eng verbunden sind auch noch die Vermeidung von Risiken bei Fernreisen, eine geringe Belastung der Nutzer aufgrund von Jetlag, Klimaänderungen etc. und nicht zuletzt auch gewonnene, produktive Arbeitszeit zu nennen. Qualitativ haben HD-Videoconferening und Telepresence längst alles in den Schatten gestellt, was es bisher gab...

Mai 2009 - Zweitthema
Um die Gesamtkosten einer modernen Unified-Communications-Lösung gegenüberzustellen, müssen zahlreiche Faktoren einkalkuliert werden. Dazu gehören Wartungs- und Servicekosten ebenso wie Strom, Kühlung, Netzwerk-Anbindungen, Redundanz-Maßnahmen u.v.a.m. Gleichzeitig sind zwar deutliche Einspareffekte mithilfe von Unified Communications (UC) zu erzielen, jedoch sind diese Effekte schwer zu generalisieren und im Vorhinein kaum bezifferbar. Das liegt vor allem an fehlenden Erfahrungswerten, aber auch an der Tatsache, dass die Einführung von UC individuell auf jedes Unternehmen abgestimmt werden muss...

April 2009 - Schwerpunktthema
Mit der Einführung von Unified Communications (UC) sind wirtschaftliche Vorteile aufgrund eingesparter Hardware, Leitungen oder gar Gebühren in der Regel nur noch in sehr geringem Umfang zu erzielen. Diese Entwicklung ist nicht neu, sondern eine Folge der liberalisierten und härter umkämpften Märkte. Nennenswerte Einsparpotenziale ergeben sich erst durch eine Zentralisierung der Infrastruktur und durch Prozessoptimierungen im Unternehmen...

Februar 2009 - Zweitthema
Nicht selten halten bestehende drahtlose Kommunikationslösungen Unternehmen und Verwaltungen von der Einführung moderner Unified-Communications-Lösungen ab. Dabei handelt es sich in der Regel um proprietär erweiterte Lösungen auf Basis von Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) - dem weithin bekannten Standard für Schnurlos-Telefonie...

Januar 2009 - Schwerpunktthema
Wie im ersten Teil dieses Artikels in der Insider-Ausgabe Dezember 2008 beschrieben, lauern bei der Verwendung von öffentlichen Mobilfunknetzen eine Reihe von Gefahren. Daher gilt es zu bedenken, welche konkrete Risiken der Datensicherheit man als Privatperson oder Unternehmen in Kauf zu nehmen bereit ist. Die nicht tolerierbaren Risiken müssen isoliert und durch entsprechende Gegenmaßnahmen ausgeräumt werden...

Dezember 2008 - Schwerpunktthema
Der öffentliche Mobilfunk hat sich im Laufe seiner fünfzigjährigen Geschichte stark gewandelt. Vom handvermittelten, analogen A-Netz der 50er Jahre hin zum heutigen UMTS stieg die Leistungsfähigkeit der Netze im selben Maß wie ihre Beliebtheit. Mit der Einführung von GSM Anfang der 90er Jahre explodierten die Nutzerzahlen in ungeahntem Maß. Fallende Gebühren, die durch die günstigere digitale Netz-Technologie und die Entwicklung von Endgeräten als Massenware möglich wurden, trugen ebenso zu dieser Entwicklung bei, wie der steigende Mobilitätsdruck auf Arbeitnehmer wie Privatpersonen...

November 2008 - Schwerpunktthema
Das Zusammenwachsen von Fest- und Mobilfunknetzen wird in der Regel als Fixed-Mobile-Convergence (FMC) bezeichnet. Dabei wird sowohl die Integration von GSM-Netzen und klassischen Telekommunikationsanlagen als auch die Nutzung von Wireless-LAN zur Übertragung von Sprache unter diesem Begriff zusammengefasst. Einige Hersteller verfügen schon länger über entsprechende FMC-Lösungen, dennoch ist bisher ein wirklicher Durchbruch ausgeblieben. Ohne eine solche Alternative ist aber vor allem die Ablösung von bestehenden DECT-Installationen kaum sinnvoll möglich...

Oktober 2008 - Zweitthema
Sucht man bei Google nach dem Begriff „Green VoIP“ so erhält man derzeit 1.300 Treffer. Zum Vergleich: „Green IT“ liefert beachtliche 5,7 Millionen Treffer. Obwohl diese Unterdisziplin des Marketing also noch in den Kinderschuhen steckt, wird auch der Energieverbrauch von Telefonielösungen zunehmend ein Thema. Sowohl die Hersteller von TK-Systemen als auch Fachjournalisten, Analysten und Interessenvertreter versuchen mehr oder minder forsch das Thema zu besetzen...

Juli 2008 - Zweitthema
Im März 2008 fanden im Rahmen der Vorbereitung neuer Foren und Seminare sowie im Hinblick auf die sich rasant verändernden Märkte bei ComConsult Workshops zum Thema Unified Communications statt. Neben einigen Vertretern von Herstellern, nahmen daran auch mehrere Berater und Analysten von unterschiedlichen Unternehmensberatungen teil...

Mai 2008 - Zweitthema
Die jüngsten Entwicklungen in der Kommunikationstechnologie bieten Unternehmen viele Möglichkeiten, ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Egal, ob Unified Communications, Conferencing, RFID oder das oft zitierte Web 2.0: Die neuen Technologie-Trends zielen vor allem auf eine Virtualisierung des Büroarbeitsplatzes und die automatisierung von Prozessen...

April 2008 - Zweitthema
Prognosen gehen davon aus, dass im Jahr 2010 zwanzig Haushalte mehr Datenverkehr erzeugen als 1995 im gesamten Internet. Zwar ist das Spekulation, aber die Tendenz stimmt. Unternehmen müssen aufgrund dessen im Bereich der Infrastrukturen schon heute Investitionsentscheidungen treffen, die eine Langzeitwirkung nach sich ziehen, wie in kaum einem anderen IT-Bereich. Hinzu kommen zunehmender Kostendruck und die ständig erforderliche Optimierung der Geschäftsprozesse. Im Folgenden soll daher ein Überblick über die Anforderungen an die Unternehmensnetze und die damit verbundenen Investitionsentscheidungen gegeben werden...

Mai 2007 - Schwerpunktthema
Monokulturen im Sinne der exklusiven Verwendung der Komponenten eines einzelnen Herstellers sind im LAN-Switching-Bereich noch die Regel. Dabei drängen Ausrüster auch bewusst durch herstellerspezifische Funktionen und Dienste bzw. deren herstellerspezifische Ergänzungen auf die ausschließliche Verwendung ihrer Komponenten. Dem stehen wirtschaftliche Erwägungen entgegen. Warum sollte auf einer Netzebene (z.B. im Access-Bereich) nicht ein anderer Hersteller als auf einer anderen Netzebene (z.B. im Distribution-Bereich) eingesetzt werden, sofern dies insgesamt wirtschaftlicher ist? ...

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