ComConsult Akademie - Voice over IP für TK-ler

Voice over IP für TK-ler

Übersicht

Details

Anfrage

Anfrage-Formular

IP-Telefonie

IP-Telefonie evaluieren, planen, betreiben

IP-Telefonie: Vorbereitung, Migration, Management

IP-Wissen für TK-Mitarbeiter

Office Communications Server 2007

Projekt-Erfahrungsbericht: Cisco CallManager Rollout und Migration CUCM Version 6

Sicherheitsmechanismen für Voice over IP

SIP (Session Initiation Protocol ) - Basis-Technologie der IP-Telefonie

Voice over IP für TK-ler

Anfrage-Formular - Fax 02408-955 399

ACHTUNG! Sie befinden sich im Inhouse-Bereich der ComConsult Schulungen! Diese Schulungen kommen nur für mehrere Personen aus einer Firma in Frage. Sollten Sie Interesse daran haben, eines unserer offenen Seminar zu besuchen, buchen Sie bitte über unsere Seminar-Webseite

Die fett geschriebenen Felder müssen ausgefüllt werden, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Diese Formular ist ein 'Anfrage-Formular' und dient ausschließlich zur Kontaktaufnahme. Wir werden uns bei Ihnen melden.

Wichtiger Datenschutzhinweis: Wir gehen mit Ihren persönlichen Daten streng vertraulich um. Ihre eMail-Adresse speichern wir ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen in eigener Sache wichtige Informationen zukommen zu lassen. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre eMail-Adresse unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben wird.

Ihr Wunschthema / Inhalte

Geplanter Veranstaltungsort

Nähere Anfrage-Daten

Ca. Personenzahl

Wunschtermine

Angaben zur Person

Firma

Ihre interne Bestell-/ oder Auftragsnummer

Anrede

Vorname

Name

Straße/Hausnummer

PLZ

Ort

Land

Abteilung

Funktion

Telefon

Durchwahl

Mobiltelefon

Fax

E-Mail

Abweichende Rechnungsanschrift/weiterer Teilnehmer/Kommentar

Weitere Angaben

	Nehmen Sie mich in den E-Mail-VIP-Verteiler für den Netzwerk Insider auf.
	Senden Sie mir Ihre Informationsbroschüren per Post zu.
	Korrigieren Sie bitte meine Daten.
	Löschen Sie mich aus Ihrem Post-Verteiler.
	Löschen Sie mich aus Ihrem E-Mail-Verteiler.

Wie wurden Sie auf diese Veranstaltung aufmerksam?

	durch Informationsbroschüren aus dem Postversand
	durch Informationen in unseren E-Mails
	durch Informationen im Netzwerk Insider
	durch eine persönliche Empfehlung
	durch eine frühere Seminar- oder Kongressteilnahme

durch Informationen in der Presse

Welche Publikation(en)?

durch Informationen im Internet

Welche Suchmaschine haben Sie verwendet?

Welche Suchbegriffe haben Sie eingegeben?

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Schulungs/- Geschäftsbedingungen
der Firma ComConsult Akademie, Pascalstr. 25, 52076 Aachen
 
§ 1  Geltungsbereich
(1)  Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln abschließend das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Seminaren, Kursen und Konferenzen (nachfolgend „Veranstaltung“ genannt) und der Firma ComConsult Akademie, Pascalstr. 25, 52076 Aachen (nachfolgend „ComConsult“ genannt). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
(2)  Werden mehrere Vereinbarungen zu einem Regelungsgegenstand getroffen, so haben jüngere Vorrang vor älteren.

§ 2  Vertragsschluss
(1) Ihre Anmeldung kann über Internet, Brief, Telefax oder per E-Mail erfolgen. Der Vertrag kommt ausschließlich mit der schriftlichen Annahme durch ComConsult zustande. Der Teilnehmer bleibt 4 Wochen an sein Angebot gebunden.
(2)  Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese Bedingungen an.
(3)  Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

§ 3  Vertragsgegenstand
(1)  Gegenstand dieses Vertrages ist die Erbringung folgender Leistungen durch ComConsult:
Durchführung von herstellerneutralen Seminaren, Workshops und Kongressen zu
aktuellen Themen der Informationstechnik im ComConsult-Trainingszentrum in
Aachen oder Zürich oder angemieteten Räumen in Hotels oder Technologiezentren
in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.
Durchführung von didaktisch aufeinander aufbauenden Seminaren mit
abschließender Zertifizierung und Prüfung zum:
- ComConsult Certified Network Engineer
- ComConsult Certified Trouble Shooter
- ComConsult Certified Voice Engineer
- ComConsult Certified Security Expert
- ComConsult Zertifierter IT-Projektleiter
Durchführung von Inhouse- oder sonstigen Individual-Schulungen:
Durchführung von inhaltlich individuell auf den Kundenbedarf zugeschnittenen
Schulungen an einem mit dem Kunden abgestimmten Schulungsort.
(2)  Die Veranstaltungen finden in ausgesuchten Tagungshotels statt. Die Unterbringung der Teilnehmer kann zu attraktiven Sonderkonditionen erfolgen.
(3)  ComConsult behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund (z.B. wegen Erkrankung des Referenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl) nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesem Fall erstattet, soweit nicht in angemessenem Zeitraum eine Ersatzveranstaltung angeboten werden kann. ComConsult verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. 

§ 4  Zahlungsbedingungen
(1) Der Veranstalter behält sich Änderungen der Teilnahmegebühr vor. Es gilt die aktuelle Preisliste.
(2)  Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und 
Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 
Er beinhaltet die gesamten Tagungsunterlagen, 
ein Teilnehmerzertifikat, Mittagessen und Pausengetränke 
an allen Tagen sowie die "Happy Hour", die zur Förderung des 
Gesprächs zwischen den Teilnehmern nebst Begleitung im 
Anschluss an den ersten Veranstaltungstag stattfindet.
(3)  Der jeweilige Teilnahmebetrag wird vollständig nach Erhalt 
der Rechnung im Voraus, spätestens aber mit dem ersten Tag 
der Veranstaltung fällig. Bei Buchung eines Paketes ist der 
Gesamt-Rechnungsbetrag für die komplette Ausbildung mit 
Besuch des ersten Seminars fällig.
Bei Kursbuchung innerhalb der rabattierten Frühbucherphase wird 
die Rechnung mit Ablauf der Frühbucherphase fällig. Kommt der 
Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist ComConsult berechtigt, 
Verzugszinsen i.H.v. 5 % über dem Basiszinssatz p.a. zu fordern. 
Wenn ComConsult einen höheren Verzugsschaden nachweist, 
kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der 
Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden 
überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist. Soll die 
Zahlungsleistung von einem Dritten erbracht werden, haftet der 
Teilnehmer als Mitschuldner.
(4)  Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung. Die Bezahlung durch 
Übersendung von Bargeld oder Schecks ist grundsätzlich nicht 
möglich; bei Verlust übernimmt ComConsult keine Haftung.
(5)  Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder 
von ComConsult schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. 
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer 
nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertrags-
verhältnis beruht.
(6)  Gebühren für Tests und Prüfungen werden grundsätzlich 
gesondert berechnet.
(7)  Die Nichtinanspruchnahme einzelner Veranstaltungsstunden 
berechtigt nicht zur Ermäßigung des Rechnungsbetrages.
(8)  Ein Wechsel des Dozenten sowie Änderungen im 
Veranstaltungsablauf berechtigen nicht zur Minderung des Entgelts.

§ 5   Vertragsbeendigung/Stornierung
(1)  Bis zu 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn behält sich der 
Veranstalter das Recht vor, das Seminar/den Kongress zu 
stornieren.
(2)  Liegt ein Widerrufsrecht nicht oder nicht mehr vor, ist eine 
Stornierung (d.h. Rücktritt) einer Seminar- oder Kongressbuchung 
oder eine Prüfungsanmeldung als Teilnehmer zu den nachfolgenden 
Bedingungen möglich: Sie bedarf zu ihrer Wirksamkeit der 
Schriftform und ist bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos 
möglich. Ab dem 14. Tag bis zu 8 Tagen vor dem Veranstaltungstag  
sind 10 % des Teilnahmebetrages zu zahlen. 
Bei Nichterscheinen oder Stornierung innerhalb eines Zeitraumes 
von bis zu 7 Tagen vor dem Veranstaltungstag werden 50 % 
des Teilnahmebetrages fällig. Dem Teilnehmer werden dann 
die kompletten Schulungsunterlagen per Post zugestellt. 
Maßgeblich ist der Posteingangsstempel von ComConsult, 
soweit der Teilnehmer keinen anderweitigen Zugang 
nachweisen kann.
(3)  Liegt ein Widerrufsrecht nicht oder nicht mehr vor, ist eine 
Stornierung  (d.h. Rücktritt) einer Kongressbuchung als 
Teilnehmer an der Ausstellung zu den nachfolgenden Bedingungen 
möglich: Sie bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und ist 
bis 56 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Danach 
sind bis zu einem Zeitraum von 28 Tagen vor dem 
Veranstaltungstag 50 % des Rechnungsbetrages zu zahlen. 
Ab dem 27. Tag vor Kongressbeginn wird im Falle einer 
Stornierung der volle Preis fällig.
(3)  Gerne akzeptiert ComConsult ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Der Teilnehmer ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Stornierung der Veranstaltung ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als die von ComConsult einbehaltene Stornierungsgebühr.
(4)  Ein Wechsel des Dozenten sowie Änderungen im Veranstaltungsablauf berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

§ 6  Haftung
(1)  Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist - soweit es sich nicht um vertragswesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) handelt - ausgeschlossen. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ansonsten auf die Schäden begrenzt, die insoweit typischerweise entstehen und vorhersehbar sind. Dies gilt insbesondere für einen entgangenen Gewinn.
(2)  ComConsult haftet nicht für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände oder Kraftfahrzeuge. Dies gilt nicht soweit ComConsult grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz angelastet werden kann.
(3)  Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens ComConsult.
(4)  Die Haftung für Garantien, aus Arglist, für Rechtsmängel und Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von der vorstehenden Regelung unberührt.
(5)  Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Autoren und Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. ComConsult übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Tagungsunterlagen und der Durchführung der jeweiligen Veranstaltung.
(6)  Bei Datenverlust bzw. Datenvernichtung haftet ComConsult für kausale Schäden nur, wenn der geschädigte Teilnehmer sichergestellt hat, dass die vernichteten Daten aus Datenmaterial, das in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird, mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können. Dies gilt nicht sofern die Vernichtung vorsätzlich oder grob fahrlässig von ComConsult verursacht wurde.

§ 7  Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Teilnehmer Verbraucher so hat er das Recht, die Anmeldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung ohne Begründung schriftlich zu widerrufen. Stornierungsgebühren werden insoweit nicht erhoben. Nach Ausübung des Widerrufsrechtes werden eventuell erfolgte Zahlungen zurückerstattet. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende Adresse: ComConsult Akademie, Pascalstr. 25, 52076 Aachen. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden und der Teilnehmer hieran teilgenommen hat.

§ 8  Urheberrechte
Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von ComConsult gestattet.

§ 9  Datenschutz
ComConsult schützt Ihre personenbezogenen Daten. ComConsult wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Namen gespeichert sind. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anmeldung damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten für den Veranstaltungs- und Prüfungsabwicklung sowie spätere Teilnahmeinformationen gespeichert werden. Soweit von Ihnen nicht anders angegeben, werden wir Sie zukünftig über unsere Produkte und Veranstaltungen informieren bzw. Sie auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir garantieren, Ihre Daten mit anderen Unternehmen zu Zwecken der Werbung nichts auszutauschen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

§ 10  Sonstiges
(1)  Nebenabreden wurden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages sind als solche zu kennzeichnen, bedürfen der Schriftform und werden verbindlich, sobald sie von den Vertragspartnern unterzeichnet sind. Mündliche Nebenabreden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind. Dieser Schriftformbehalt kann nur durch eine schriftlich abgefasste, von beiden Vertragsparteien unterschriebene Vereinbarung, aufgehoben werden.
(2)  Die Parteien werden im Falle von Streitigkeiten zunächst versuchen, eine gütliche Einigung herbeizuführen. Sollte eine gütliche Einigung nicht gelingen, so ist ein Rechtsstreit - soweit gesetzlich zulässig - vor dem Amts- oder Landgericht Aachen zu führen. Auf das Vertragsverhältnis anwendbar sind die Bestimmungen dieses Vertrages und ergänzend das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) in der jeweils aktuellen Fassung wird abbedungen.
(3)  Wenn der Vertrag eine Lücke enthält oder eine Vertragsbestimmung ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der fehlenden und unwirksamen Bestimmung gilt eine Bestimmung als vereinbart, die den von den Parteien ursprünglich beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck der fehlenden und unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.