 IP-Adressen müssen vergeben werden, TFTP-Server eingerichtet
und DHCP-Server konfiguriert werden
Das zentrale Element jeder IP-Telefonie-Lösung ist der Voice-Router,
egal ob der als Registar, Call Manager oder wie auch immer bezeichnet
wird. Dieser setzt immer mehr auf offenen Betriebssystemen auf und seine
Architektur verschmilzt mit der des Betriebssystems. Speziell im Bereich
ausfallsicherer und skalierbarer Architekturen ist das eindeutig. Der Trend
geht weg von den herstellerspezifischen Spezialtechnologien und hin zur
Nutzung offener Betriebssystem-Funktionen
Die Nutzung von Skripten und XML-Parameter-Dateien ist unvermeidbar
Die Integration ins Netzwerk erfordert detailliertes Wissen über VLANs,
PoE, Switching, Layer2/3-Strukturen, Quality of Services
Die Schaffung einer sicheren Voice-Lösung geht nur in einem integrierten
IT-Gesamtkonzept
Immer mehr Applikationen gehen in Richtung Kollaboration, die Integration
des zugehörigen Softclients ins Betriebssystem führt zu einer Verschmelzung
von IT und TK. Nicht macht dies mehr deutlich als der Ansatz von Microsoft
mit dem Office Communication Server und der Client-Integration in
Office-Anwendungen
Die Entwicklung der technischen Architektur von Sprach-Lösungen entspricht genau diesem Bild. Die herstellerspezifischen und geschlossenen Architekturen öffnen sich in Form von Funktionsblöcken, die zunehmend aus einer Mischung aus offenen und geschlossenen Funktionen bestehen:
IP-optimierte Infrastrukturen im Kern (Netzwerke, IP-Dienste,
Verzeichnisdienste, ...)
Voice-Routing und Call-Management als zunehmend offener Funktionsblock,
Gestaltung von Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit mit einer Mischung aus
offenen und spezifischen Funktionen
Leistungsmerkmale als applikationsartiger Aufsatz auf das Basis-Call-Routing
in einer Mischung aus genormten und herstellerspezifischen Modulen
Applikationen, zunehmend neutral von der darunter liegenden Sprach-Lösung
Die Beherrschung dieser Architektur, dieses Wandels weg von einer rein hersteller-spezifischen und hin zu einer gemischt offenen/geschlossenen Architektur erfordert ein neues Wissensprofil für Planer und Betreiber.
Ohne tiefer in die Details einzusteigen, wird doch schnell deutlich, dass hier ein neues Berufsbild entsteht. Die Planung und auch der Betrieb einer IP-Telefonie-Lösung erfordert ein Spezialwissen, das in dieser Form bisher nicht vorhanden ist. Dem bisherigen IT-Spezialisten fehlt das TK-Wissen, dem TK-Spezialisten das IT-Wissen. |
