| Nachdem Sie die beiden Kurse der Grundausbildung besucht haben, können Sie Ihre Ausbildung mit der Prüfung zum ComConsult Certified Trouble Shooter abschließen.
Prüfungsvorbereitung
Während dem Besuch der Seminare erhalten die Teilnehmer umfangreiches Arbeitsmaterial, das als Grundlage zur Vorbereitung auf die Prüfung dient. Des Weiteren dient die Technologie-Studie "Fehlersuche in konvergenten Netzen", die alle Teilnehmer an der Zertifizierung gratis mit Besuch des ersten Kurses erhalten, als Lektüre zur Vorbereitung auf die Prüfung.
Nach Besuch des ersten Kurses erhalten die Teilnehmer per email einen Fragenkatalog, der auch die Fragen der Prüfung beinhaltet.
Der Prüfungsablauf
 Beginn der schriftlichen Prüfung ist um 10:30 Uhr.
Nach der schriftlichen Prüfung (Dauer 2 Stunden) werden die beantworteten
Fragen von einem der Referenten umgehend ausgewertet. Die Teilnehmer
gehen während der Auswertungszeit zum Mittagessen.
Sollte in der schriftlichen Prüfung die erforderliche Punktezahl nicht erreicht
worden sein, erfolgt im Anschluss an das Mittagessen eine mündliche Prüfung,
die auch die Diskussion eines Fallbeispiels beinhaltet. In der Regel dauert
die mündliche Prüfung nicht länger als eine halbe Stunde.
Stornierungsbedingungen
Bei Absage eines Teilnehmers an der Prüfung zum ComConsult Certified Trouble Shooter gilt die Prüfung ab dem 14. Tag vor Prüfungstermin als nicht bestanden sofern kein ärztliches Attest vorliegt. | 
